14 maio 2018

Celpe é empresa mais reclamada no mês de abril.

A maioria das reclamações é de cobrança indevida e/ou abusiva e serviço mal executado

O Procon-PE atendeu no mês de abril 5.528 consumidores, dos quais gerou 2.664 reclamações. O primeiro lugar ficou com a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe), com 94 reclamações.

Em segundo lugar ficou o grupo econômico Bradesco, onde estão o Banco Bradesco, a Bradesco Cartões, Bradesco Vida e Providência, Bradesco Saúde, Bradesco Promotora e Bradesco Capitalização, totalizando 80 reclamações. O terceiro e quarto lugar com telefonias.

Para abrir uma reclamação no Procon-PE o consumidor deve comparecer a uma de nossas 59 unidades munido de carteira de identidade, CPF e comprovante de residência. É preciso levar também documentos que possam comprovar a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, fatura, comprovante de pagamento, contrato, entre outros.

Ranking das empresas mais reclamadas em abril de 2018

1º Celpe – 94
2º Grupo Econômico Bradesco – 80
3º OI Móvel e OI Fixo – 76
4º TIM Nordeste- 55
5º Compesa – 52
6º Claro S/a, Claro-NET, Claro TV Embratel – 48
7º Grupo Econômico Caixa Econômica Federal – 47
8 º Grupo Econômico Itaú – 45
9º Motorola Industrial – 44
10 º Banco BMG – 41

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Felipe Durand